Be nice — Haltung im Nahverkehr
- Kunde
- VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg
- Bereich
- Öffentliche Mobilität
- Leistung
- Strategie und Kampagne
- Jahr
- 2025
Ein Thema, das sich nicht anordnen lässt
Seit 2019 führen wir die Marke des VBB. Nach der Leitkampagne 2024 stand 2025 ein Thema an, das sich mit klassischer Werbung schlecht bearbeiten lässt: Respekt und Rücksicht im Nahverkehr.
Ein Verbund, der Fahrgästen gutes Benehmen vorschreibt, wirkt schnell belehrend. Gefragt war deshalb kein Appell, sondern ein Gespräch — sympathisch, zeitgemäß und mit echter Relevanz für den Alltag zwischen Berlin und Brandenburg.
Haltung zeigen, statt sie zu fordern
Der Verbund sollte nicht senden, sondern einen positiven Dialog über gutes Miteinander anstoßen. Also haben wir die Kampagne dorthin verlegt, wo dieses Gespräch ohnehin stattfindet — in die sozialen Netzwerke — und Menschen sprechen lassen, denen die Zielgruppe zuhört.
Das Motto „Be nice – gemeinsam unterwegs" ist deshalb eine Einladung und keine Regel. Es funktioniert im Fünfzehnsekünder genauso wie auf der Großfläche.
Zwei Gesichter, acht Geschichten
Mit den Twins of Berlin konnten wir zwei authentische Influencerinnen gewinnen. Gemeinsam entstanden acht Haltungsvideos, acht Themenclips und zwei Großflächenmotive, zugeschnitten auf Berlin und Brandenburg. Die Clips zeigen typische Alltagssituationen im Nahverkehr statt Idealbilder.
Von der Idee bis zur Ausspielung
Konzeption, Produktion und Postproduktion lagen bei uns, ebenso die Mediaplanung für digitales Out-of-Home, Online-Video und Social Ads. Während der Laufzeit haben wir Budget und Ausspielung laufend nachgesteuert.
Haltung, die erlebt wurde
Die Videos erzielten hohe organische Reichweite und deutlich positive Resonanz, besonders in jüngeren Zielgruppen. Die Social-Aktivierungen kamen auf überdurchschnittliche Engagement-Raten.
Wichtiger als die Zahlen ist, was sie zeigen: Durch dialogisches Storytelling und aktives Community Management wurde Haltung nicht nur behauptet, sondern in den Kommentarspalten tatsächlich verhandelt. Der VBB steht damit als Verbund da, der gesellschaftliche Verantwortung sichtbar macht.
Ein Verbund, der mitredet, statt zu ermahnen.
Ich weiß mehr zu diesem Projekt
Oliver Boy
Geschäftsführung
